Política de Privacidade – Dr. Jeferson Ortopedista

A sua privacidade é muito importante para nós. Este documento tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos pacientes, visitantes do site e pessoas que entram em contato com o Dr. Jeferson, Ortopedista especializado em quadril, e como esses dados são utilizados.

1. Informações Coletadas

Durante o contato com nossa equipe, seja por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou formulários de agendamento, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo

• Telefone e e-mail para contato

• Informações relacionadas ao histórico de saúde, exames e sintomas (quando fornecidos pelo paciente para avaliação inicial)

• Dados necessários para emissão de recibos ou notas fiscais

• Informações de convênio ou solicitação de reembolso (quando aplicável)

2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Agendamento de consultas e procedimentos

• Acompanhamento clínico e pós-operatório

• Retorno de dúvidas enviadas pelo paciente

• Organização do histórico médico para oferecer um atendimento individualizado

• Envio de informações relevantes sobre tratamentos, orientações médicas e comunicados do consultório

• Cumprimento de obrigações legais e administrativas

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais e médicos coletados são confidenciais e não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, salvo em casos de:

• Encaminhamento a hospitais, laboratórios ou outros profissionais da saúde, quando necessário para continuidade do tratamento e com autorização do paciente

• Cumprimento de determinações legais ou ordens judiciais

• Solicitação do próprio paciente para processos de reembolso junto ao plano de saúde

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Seus dados podem ser armazenados em sistemas digitais de agenda e prontuário eletrônico, seguindo boas práticas de proteção da informação.

5. Direitos do Paciente

Você tem direito a:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você

• Pedir correção de informações incorretas ou desatualizadas

• Requerer a exclusão de seus dados pessoais, respeitando obrigações legais e médicas de guarda mínima de informações de saúde

• Solicitar esclarecimentos sobre o uso de suas informações

6. Uso de Cookies e Ferramentas de Marketing

Nos canais digitais (como site ou campanhas online), podem ser utilizados cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência de navegação e direcionar conteúdos educativos ou informativos sobre saúde ortopédica.
O usuário pode ajustar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com o Dr. Jeferson:

📧 E-mail: jeferson.msr@hotmail.com
📍 Local de atendimento: São Paulo/SP (endereço a confirmar)

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir ajustes legais ou melhorias na forma como tratamos seus dados. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.